时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候认真地做好工作总结了。那么该怎么写呢?以下是小编为大家收集的最新个人年终工作总结例文,希望你喜欢。
最新个人年终工作总结1
2022年是__酒店最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结:
一、各项考核指标全面完成
20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了__%。真正起到了保驾护航的作用。
二、发挥员工最大的工作积极性和创造性我部门结合自身的特点
今年夏天我市遇到了连续的高温天气,一度达到__度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在_月中旬,又遇“菲特”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了__个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。通过__消防大队培训,有_名员工拿到了终身制初级建(构)筑消防员,_名消防管理员。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到__个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能在下雨天主动帮助客人带伞进酒店。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年_月份以来,局开展多项文体娱乐活动,消防安全运动,春节演出节目,同事之间交流工作经验,以老带新,老手拉新手等活动。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间对各项活动进行安全保卫,圆满完成了酒店交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在消防大队指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”“四个能力建设,防消结合”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,扑灭明火_次,发现不安全因素_次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,造成漏水的事件__数起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与华创消防装修公司保持密切联系,配合华创消防做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好华创消防设备,并爱护、保养好华创消防设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加奉化的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加消防大队里举行的各项活动
20__年度,消防大队以增强企业消防实操为目的,大力宣传消防活动,积极开展了各项实操活动。我部门响应消防大队的号召,派代表参加了银泰消防演习、浙江船厂大型消防实操等活动。在兄弟单位和消防重点单位观摩学习。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了2022年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献。
最新个人年终工作总结2
在繁忙的工作中不知不觉又一年的终点,回顾进入__公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为__公司的每一名营业员,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集整理工作,然后安排我上岗真正工作。刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)切实落实岗位职责,认真履行本职工作,明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成,工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
(二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
通讯工具是一种使用必备的业务,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,如用户投诉的业务是有过之而无不及,同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍,解释业务的过程中,要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,自己处理不好的,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
(三)学无止境,注重自身的职业发展,多学习.关注职业知识。
职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中,并进一步提高、升华。
(四)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与联通的业务知识运用和业务操作能力有关,本来以为这是这里的工作做起来简单.易懂,其实,并不是象,想象中的那么简单,我发现再这里我学到的知识和技能繁多,更加培养了我的交际能力。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
最新个人年终工作总结3
__物理的系统性强、较为抽象,学生普遍感觉难学。作为物理教师,教学方法尤为重要。我在教育教学过程中,从各方面做了探究和尝试,取得了较好的效果。本学期即将结束,现将本学年工作总结如下:
一、基本情况
根据学校的安排,本期我负责__班、__班的物理教学工作。__教学在完成新课的基础上,主要进行了第一轮总复习。__教学重点在__物理与__物理的衔接,思维模式的转变,物理模型的建立上。
二、成绩和缺点
1、以课堂教学为中心,向四十分钟要效益。
(1)重三基。在课堂教学中突出基本知识、基本概念、基本规律。针对重点的概念和规律,我让学生通过对物理现象、演示实验的观察分析,力求推导引出新的概念、定理和结论,使学生清楚地理解物理知识的形成过程,培养学生的思维能力和想象能力。如:在学习《__》一节时,为了更好的让学生体会物理情景,我布置学生课外站在磅秤上亲自实验,从而加深了对这一物理过程的理解。遵从循序渐进的原则,知识要逐步积累、扩展和延伸。不要过高估计学生的能力,设法将难懂的知识通俗化,简明易懂,培养学生学习物理的兴趣和学好物理的自信心。如:在学习《__》中我把问题口诀化:“上下坡反向”、“向右看齐”等。
(2)重能力。物理教学的重要任务是培养学生的能力。培养能力需要一个潜移默化的过程,不能只靠机械地灌输,也不能急于求成,需要有正确的学习态度和良好的学习习惯以及严谨的学习作风。准确理解并掌握物理概念和物理规律,是培养能力的基础。课堂练习和作业中,力求做题规范化。如:在主观性习题的求解中,要求学生必须指明研究对象,必须画图分析受力情况,必须写明所用的定理定律名称,必须突出关系式等。重视物理概念和规律的应用,逐步学会运用物理知识解释生活中的物理现象,提高独立分析和解决实际问题的能力。比如在讲运动学时,对一道习题,我用“__”“__”“实际演练法”等多种方法进行讲解。另外,课堂上分小组讨论,小组推荐让学生上台分析一些力所能及的习题,也是提高能力的关键。
2、激发学生的学习兴趣。
__学生刚入校,学生普遍感觉物理比较难,甚至对物理失去信心。针对这种现象,我组织学生成立物理课外兴趣小组,课外实验、小制作小组,宣传物理思想、调动大家学习积极性、培养大家学习。我把四个班的学生结合起来,共同组成物理学习总组成员。我和四个班的物理课代表担任物理总组理事会成员,我们制定一个共同的目标——提高学生的物理成绩。根据月考成绩,把每个班的学生根据上、中、下合理分组,以x名学生为一学习小组,小组设组长一名,然后、按组进行编号,更有利于学习的共同进步。让学习小组之间进行互相评比,在竞争中求发展。
大家的学习积极性提高了,对物理的兴趣越来越浓,变成了“要我学”为“我要学”,成绩自然而然取得了较大的进步。
3、错题集。
为了提高学生的学习质量,我还建立了错题集。错题集又名“双色笔记”,蓝笔抄题,红笔写分析感想。一周交一次,对错题集进行打分。比较好的得x分,有一些错或不整齐的给x分,错的较多的给x分,数量较少的给x分。对这样的措施,学生一开始还比较重视,时间一长就疲塌了,错题仍然错,不见长进。
三、方法和措施
(1)坚持课堂随时练。
在平时教学中,有些章节知识容量非常丰富,学生是否掌握对下一节学习影响很大。我坚持进行了课堂10分钟随时小练习。通常情况下以概念填空或小计算题为主。通过随时地进行课堂小练习,有助于学生形成课后复习的好习惯,又进而促进教学。
(2)坚持周周定时练。
我每周都要抽一节晚自习,让学生对本周所学的知识要点进行检测,根据艾宾浩斯遗忘曲线规律,知识的遗忘先快后慢,每周一练将有助于学生对本周知识形成系统,及时地弥补知识,更好地进行下一阶段的学习。
最新个人年终工作总结4
一年在匆匆忙忙之中又抵达了终点,作为一名高校教师,我很清楚自己肩负的责任以及头顶的光辉。所以在这一年之中,我时时刻刻的警醒着、努力着、坚持着,在教育事业上保持绝对的忠诚,对学生的成长保持严肃的态度,对自身的提高保持着坚决的决心。一年结束了,另一年有即刻启程,没有一丝的停留,这也就是时间的速度。因此好好总结过去,重新面对将来吧。
一、思想态度上的坚定
从事教师这份事业已经八年了,八年的时间一路上跌跌撞撞,有时候摔跤,有时候赢取欢声笑语。经历了很多,也收获了良多。因此我的思想上升的也是比较快的。如今社会对教师的要求越来越高了,而我作为高校的一名教师,自身上的提升也是很重要的。这一年,我参与了多个培训,并且积极参与每一次讲座,积极学习,把思想高度提升上去,坚定目标和方向,把时间放到工作当中去,不辜负学院以及每一位领导给予我的信任和关怀。我做到了,在这样一个期末和年终,我终将迎来了自己想要的一个答案。
二、学生工作上的仔细
和大学生相处,很多时候我们重要的不是教学方法,而是相处方式。每一个学生发展至今,都有了各自独立的性格,专有的处世态度。大学不如中学,它更加自由,也更加崇尚独立。所以作为一名大学教师,我认为自己在学生工作上,首先要保持一份耐心和细致,虽然说大学生不需要我们管太多了,但是对于安全等问题,我们还是要仔细去关注和排查的。认真做好自己的教育工作,把每一份知识更好的去传达,这才是最主要的一部分。
三、师生生活上的配合
师生之间,一个好的状态是非常重要的。大学教学当中,我们和学生之间的交流是很多的,比如说在做实验、上实践课以及各类理论课的时候,我们考验的不是学生之间的配合,而是我们师生之间的互相支配。作为一名教师,我应该明确自己的身份,也应该同一时间清楚自己的此刻需要做的事情。不过分高傲,也不过度低调。拿出自己该有的水平,去影响学生更好的创作,这才是一个最为成功的方式。虽然这一年已经结束了,但是对于未来而言,这是每一个学生新的启程,也是我这一名教师新阶段的开始。
最新个人年终工作总结5
送走一个忙碌而充实的学年,送走另一个班的毕业生,迎来一个充满希望的新学年和新生,即将开启新一轮。回顾过去的一年,我在思想政治素质和专业知识上有所收获。这一年,我深刻体会到了当体育老师的艰辛和快乐。我把青春献给了我热爱的教育事业和每一个学生。一学年的工作结束了。这是我对这学期工作的总结。
一、加强学习,坚定信念,忠于党的教育事业
作为一名青年教师,我自觉加强政治理论学习,提高政治思想觉悟。积极要求进步。我热爱教育、工作和我的学生。在工作中,我们能够求真务实,开拓进取,大胆创新,乐于奉献,认真讲授每一节课,严格替代每一次训练,培养出一批有能力的运动员,圆满完成自己的工作,为学校争光。在工作中,我严格要求自己以师德为标准,以身作则,时刻为各地的学生树立榜样。我会先做学生被要求做的事情。
二、教学工作
在教学过程中,按照由易到难、由简到繁的原则安排教学进度和教学内容,反复多次,使学习内容在学生脑海中留下深刻印象,有利于学生对技术动作的.掌握和运动表象的形成。从小到大,运动负荷满足不同类型学生的要求。学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对增强学生体质,纠正和补偿其身心缺陷有很大作用。通过体育课的锻炼,行动障碍学生消除了自卑心理,感受到了学校和老师的温暖,有利于学生在今后的学习过程中建立良好的自尊,促进德智体全面发展。对于体育课,一名初中生,面对针对性的体检,全面了解学生,制定计划,因材施教,从三年级开始严格训练,在漫长、枯燥、艰苦、高强度的训练过程中,初中生汗流浃背,有时忍着疼痛,含着眼泪坚持训练。他们叫我魔鬼教练。因为,在训练中,我并不特别,我不被允许当逃兵,我不能轻易放弃。也有班主任给予他们支持和鼓励。洗完汗筋疲力尽的每节课,他们还能看到自己开心的笑容和自信的表情。因此,我钦佩学生们的勤奋精神、顽强拼搏的意志和挑战身体极限的行为。
这个学年很短,但是工作很重。我严格要求自己,努力学习,认真组织每天的练习和课后训练,认真计划和准备每一次课外活动和比赛,尽最大努力丰富学生的校园生活。时刻考虑学生活动安全,及时维护存在隐患的体育设施和场地。在学校的领导和支持下,我们不仅取得了成绩,积累了成功的经验,也发现了自己的不足和别人的差距。
三、主要成就
体育方面,他认真参加学校的公开课,积极筹备和承办县运动会,在校长的带领下获得团体第一名。在全县冬季越野比赛中,我校男女生均获得团体总分第一名。
初三毕业体检是这学期的重点之一。我和这个县的体育同行讨论学习过很多次,组里的老师也互相学习过,也咨询过其他县省的同行。根据目前学生的实际情况,我采取了“笨鸟先飞”的方法,严格要求重点训练,并把体育课的成绩
成绩只代表过去。面对未来的挑战,我觉得自己还是有一些不足的。教书育人是一门塑造灵魂的综合艺术。今天,随着课程改革的推进,社会对教师的素质有了更高的要求。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析研究教材和大纲,研究好学生,争取学校领导、老师和学生的支持,使我们的工作开拓进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,锐意进取,成为一名优秀的人民教师。
最新个人年终工作总结
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