微信运营需要做什么（无经验能做微信运营吗）

一、背景

2020年抖音和快手在短视频+直播带货领域激烈角逐时，微信视频号在4月中旬悄然上线。依托于微信10亿日活用户，视频号在短短的一年时间，在短视频领域就逼平抖音快手，打破了短视频领域双强局面，行成三足鼎立之势。

据相关数据显示，2020年末，国内的移动用户达9.3亿，而全平台的短视频用户达到8.1亿，用户总量即将触顶，短视频平台从用户增量扩张进入存量竞争。而对于视频号而言，背靠微信这种大山，在强社交属性的增持下，短视频用户存量竞争天然占据优势。

对于商家而言，视频号开通直播功能加上微信视频号机构管理平台免费开放，直接成型了私域流量完美闭环。

以视频号为核心、通过视频+直播+商城（小程序），直接将流量转变为商业价值；而微信公众号、个人号、社群等将内容反复触达用户，从而形成内容-社交-商业在微信内部流转闭环，商业潜力凸显。

如果你在06年错过了淘宝和外贸，08年错过了股市和房市，16年错过了拼多多和短视频，那么在2021年，视频号就不要再次错过。

二、优质内容是视频号成败的决定性因素

视频号有三个显著的优点：

一是视频号可以加公众号链接，对接私域流量，实现微信公域流量与私域流量的融合；

二是视频号直播功能让微信私域流量有显著的变化，短视频+内容增加用户对商家的接触频次，再度拓展社交流量发挥。

三是视频号加入微信生态圈，补足了微信电商板块，行成了完整的商业变现链条。

而想要将上述三个优点发挥出来，就需要在内容上面做着重点。

前端内容引流至关重要：

微信之父张小龙在2021年微信10周年公开课上着重指出：基于微信生态闭环环境，视频号天然具有社交传递优势，而优质内容是视频号获得系统推荐的决定性因素。

BAT中的B如今已被Byte Dance（字节跳动）取代，作为搜索引擎巨头，百度在内容把控方面简直就是反面教科书级别，逾论口诛笔伐，口碑一落千丈。

因此，商家在视频号内容把控方面首先要明确2点：

1、确定视频号用户人群：

明确视频号用户人群，有助于培养定向粉丝，沉淀私域流量池。

建议单个视频号只在一个垂直领域里面深耕；视频号做泛类内容的话，粉丝群属性不集中，沉淀私域流量池较为困难，导致变现难度大。

2、摸准服务人群的痛点、兴趣点、爽点：

视频号想要持续不断的产出内容，就要做到内容标准化和可复制化。这就要摸清用户人群的痛点、兴趣点、爽点，针对性制定内容框架，并解决掉它。

比如说动漫《柯南》，总900多集，每一集的套路基本都是雷同（死人-案件-推理-罪犯伏法）,但用户反而觉得好看。这是因为创作者在有限的内容框架里内，才可以发挥出无限的想象力。

3、内容价值：

确定上面两点后，最后要把控的就是内容价值，主要体现在3个方面，即商家价值、用户价值、平台价值。

商家做视频号的主要目的是实现商业变现，平台开放给商家的目的是体量保持并继续增长，而用户观看视频内容+直播的目的是消费体验升级。

实现上述内容价值的视频内容，即优质内容。对于商家来说，产出优质内容，收获的是平台流量扶持、用户沉淀入私域流量池，品牌效应初步建立。

小结：

1、视频号产出优势内容，能够实现微信公域流量转化私域流量，打造品牌效应；

2、视频号要根据目标用户痛点、兴趣点、爽点制定内容框架，实现内容可复制化，持续不断向用户输出价值观。

3、视频号内容要实现商家价值、平台价值、用户价值三者共赢，即生产有价值且具有传播度的内容。

4、如果找不到方向，可以向头部创作者学习，这也是最有效的学习方式之一。

三、视频号运营技巧决定是否走的长远

“酒香不怕巷子深”这句话在竞争激烈的视频号上并不适用，优质内容需要搭配上正确的运营技巧，才能发挥出它应有的价值。

1、完播率

（1）完播率的底层逻辑：

完播率是微信系统算法一个极其重要的指标，其底层逻辑是视频内容价值取决于用户观看时长。

这也就说明了为什么很多视频号内容明明点赞数和评论很多，但传播效率却很低，甚至账号被降权重。这是因为有视频号主通过点赞数/评论作弊方式（互点、刷赞、刷评论等），去达到引流的目的，但视频内容质量良莠不齐，导致总体用户的完播率很低，无法触发微信社交及兴趣算法推荐机制。

（2）提升完播率的技巧

①生产优质内容，吸引用户持续观看直到视频播放完毕。

②微信限定视频时长（1分钟内），30秒以上的视频内容适合做干货分享；30秒以下的适合做娱乐类。

③娱乐类视频提升完播率技巧：

④干货分享类视频提升完播率技巧：

2、点赞数、转发数、关注提升技巧：

（1）善于包装自己：大部分用户是迷信权威和拥有从众心理。你需要适当的包装自己，凸显自己的长处和价值，从而引起用户的关注。

当用户认同感你的身份，认同你视频内容的价值时，自然不会吝啬点赞和转发。

（2）内容更新及时，且要有连续性：

①内容定时定点更新是商家对自己的基础要求，也是对用户粉丝隐形的承诺。如果你有阅读网文的习惯，就会知道断更、太监有多败人缘。

②定时定点更新还能够培养用户习惯。当到点了后，用户会习惯性的掏出手机，点开视频号查看有无新内容发布。对用户最深情的表白，是你一直都在陪伴。

③内容连续性，即上下两个视频内容有相关属性或具有承上启下的作用。这能够让用户产生期待感和追更的莫名爽感。而这也是为什么上文讲过不建议做泛类视频号的原因所在。

④当你长期向用户持续输出有价值的内容，且本身人设包装合情合理，当用户数量到达一定的临界点时，你就成为用户的KOL，每一个视频都将收获为数不菲的点赞、转发、评论以及完播率；从而形成正向循环，触发算法机制，获得推荐、曝光等等。

3、直播引流技巧：直播卖货或用户打赏是视频号最快的变现方式，没有之一。而这也是视频号是商家私域流量营销闭环的核心所在。

优势内容本身就具有传播度，但如果视频号前期粉丝数量过少，发酵时间就会过长，就可能带来不确定性。比如时效性过去、用户兴趣点转移、又或者他人趁虚而入，COPY创意抢先引爆流量。

所以，优势内容搭配运营技巧，才能让自己立于不败之地。

四、结语

在微信推出视频号一年后，再次推出微信视频号机构管理平台，这意味着微信MCN模式初步构建完成，开始跨入直播电商赛道，同淘宝、抖音、快手共同竞争。

对于商家来说，视频号背靠微信巨大的流量洼地，具备弯道超车的机会；且自身在微信上搭建的私域流量有了更快变现的机会。

随着企业和个人玩家不断涌入视频号，参与短视频制作和直播，打造私域流量营销闭环，使得内容生态和商业生态更加繁荣，而这，亦使得视频号具有无限可能。