对于在中国零售乃至整个互联网赛道上飞奔了二十年的电商企业来说,停下进击的脚步曾是一件不可想象的事。
不过在刚刚过去的2021年里,这个赛道失去了曾经的魔力,几乎所有电商企业、电商行业都面临前所未有的困难。从高管到员工、平台到垂直、下沉到跨境、社区到直播……每一个从业者的口中都有一个共同的字,那就是“难”。
根据最新数据显示,去年前11个月,实物商品网上零售额保持了13.2%增长,但在社会消费品零售总额占比仅为24.5%,相比于去年同期25%有所下滑。这是2015年以来,线上渠道市场份额占比首次下滑。这意味着,线上渠道快速蚕食线下渠道市场份额现象不复存在,线上线下进入相持阶段。
海外市场呈现几乎同样数据,Adobe数据显示,去年美国黑五的在线销售额达到89亿美元,与2020年相比略有下降,这也是有史以来黑五线上销售额第一次出现同比负增长。
数据显示,有不少于100家公司在2021年告别电商行业。
2020年开年疫情爆发,电商行业尽管忙碌,但却普遍认为“危”“机”并存。2021年疫情趋于稳定,可过去一年积累下来的危险在年初即集中爆发:线上线下融合典型公司苏宁陷入股债双杀,最终创始人张近东被迫离栈;拼多多员工先后意外离世,随后创始人黄峥彻底放手,高速奔跑的电商新贵开始减速;二选一被叫停,电商超级巨头阿里巴巴被处以大额罚款。
新模式们让那些“传统电商”似乎看到了未来,社区团购被认为开启了电商新模式,直播电商连续打造造富神话,疫情让大量卖家涌入跨境赛道。但社区团购很快因各种因素陷入沉寂,7月份总融资额超过19亿元的同程生活发布公告宣布申请破产;直播电商在双十一攀上高峰后,年底头部主播薇娅陷入偷漏税事件,直播电商强烈震荡;大量跨境电商卖家陷入封号困境,环球易购甚至直接宣布破产。
结束了吗?还没有。
依然是在年底,在时尚、直播等领域都称得上开拓者的电商公司蘑菇街大量裁员;纳斯达克上市公司、奢侈品电商寺库卷入破产风波;南京苏宁总部附近,多人身着“苏宁还钱”红马甲,并与阻止者发生肢体冲突。
2021年的电商是如此之难,超过了之前的每一年,甚至短期内看不到缓解的希望。
2022年会是电商行业浴火重生的一年吗?或许不会。不过幸运的是,经过多年市场培育以及疫情防控常态化影响,线上购物依然会是零售的重要组成部分。年初二选一高额罚款、年中社区团购新模式被点名监管、年底雪梨薇娅等头部主播先后因税务问题遭遇罚款,尽管在短期内会对电商行业造成影响,但长期来看,刷单、数据造假等电商行业不规范行为将会进一步受到约束。
一个乐观的消息是,随着疫情席卷全球,近年来国货品牌无论在国内还是海外都获得了广泛支撑,作为国货品牌零售渠道最重要组成部分的电商行业,也将拥有更好的产业基础。
“张承辉博客” 电商这个行业怎么样?电商这几年的发展趋势 https://www.zhangchenghui.com/1268