苹果官网序列号查询购买日期怎么查（购入新iPhone11/12/13验机指南）

今儿又回到老话题了，查询设备序列号到底能不能鉴别翻新机？ 咱们先不着急知道能还是不能，我们来剖析一下序列号查询能查到什么。

有效购买日期：顾名思义就是说你的机子已通过苹果官方验证了，设备保修服务也已经生效。

电话支持：新机激活后可享受90天的电话技术支持，就是可以打电话免费咨询技术支持的服务，具体咆哥没用过，感觉有点鸡肋。打电话给苹果客服，一般都会帮你解决问题。

保修期：就是这里显示的 “预计到期日”，激活时间官方查询是不显示的，如果是未购买过延保服务（AppleCare）的把保修到期时间减去一年就是激活时间。

以上情况是在序列号未过保并且正常状态下返回的结果实例，可是还有一些设备在查询时会有不同的状态显示，那么怎么判断和识别呢？今儿啊 我们就为大家做一个简单的解读，当然也有不完善的地方，各位大神可以在留言区补充。

为了能理解的比较透彻，我们把查询结果分成几个状态来解释：

序列号无效时

查询时提示“很抱歉。这个序列号无效…”, 此类设备信息在苹果官方没有记录，也就是没有户口的设备，翻新机可能性比较大，不支持官方保修。有时候也有可能是序列号输入错误，比如“零”输成了字母o造成。 

设备未激活时

新设备需要在拿到设备后通过开机按照操作步骤激活iPhone后才能正常使用，在未激活时苹果官方无法提供设备保修时间，所以会提示“请激活您的iPhone”。从另外一个角度可以解读为此设备是全新机器，大家可以在激活手机后再次查询验证保修期是否显示正常。 

备注：激活是一个不可逆的状态，一旦激活后是不可能再返回到未激活状态，相当于一旦破处，你Dong。所以只有未激活的设备查询会显示此状态。

设备已被换机时

当设备出现问题在符合苹果换机条件时，苹果售后会为给你的问题设备更换一个新机（这类设备也成官换机，是和新机同一批次生产），同时原来设备的序列号会注销。如果你查询到提示这个信息，证明你使用的设备很可能是被换机前的问题机器（为什么市场上会有此类机子，我们后面讲），此类机器基本都是翻新机，苹果官方不保修。 

设备已激活时

已经激活的设备又有以下几种结果：

未验证购买时间：这类机子算是已经激活了，但是官方未更新到设备的购买信息，需要手动提交才能矫正保修期。为什么会出现这个原因，我们也不知道。大家可以给苹果客服电话询问。

官换机：这类机型在苹果官方查询是不好判断的，官换机的保修期大多数是不到一年的，会延续换机前设备的保修期，这个根据不同地区的保修政策有差异。

通常官换机有这么几个特点

出厂时间晚于激活时间：因为激活时间会以原设备相同，官换机基本都是较近时间生产的。

型号会以 N 开头：大多数官换机型号会以 N 开头，例如 N***CH/A 等。当然这个仅作参考。

没有耳机数据线电源插头等配件。

Apple 产品在中国的硬件保修政策网址

如何判断官换机最简单的办法是通过 GXS （仅供苹果官方售后使用的可以查询设备”前世今生”的系统）查询换机记录。以后可以给大家普及 GSX 查询相关知识点。

官翻机：这个在官方查询页面也无法查询，一些第三方查询到结果可以做参考。官翻机就是官方回收设备后通过严格的翻新流程和质检推出的设备。

官方解释：在将 Apple 认证的翻新产品上架销售之前，我们会按照严格的翻新流程对产品进行处理，确保产品达到 Apple 的高品质标准。我们为其提供标准的一年有限保修服务。你也可选择购买 AppleCare 产品来进一步延长保修期限。

我们从苹果中国官网的 Apple 认证翻新设备页面看到其实并没有 翻新iPhone，这就奇怪了所谓的 iPhone 官翻机从哪来的呢？

你们再来看这个页面，发现在访问苹果美国官网时就出现了更多的翻新设备出售，其中就有翻新 iPhone ，点进去是可以购买的，当然只限美国地区吧。

官翻 iPhone 享受一年官方质保，价格也比新机低。

好吧，估计大家在这个时候和我一个想法….

为什么苹果在国内不销售 iPhone 官翻机呢？

其实在2015年3月底苹果在国内就开展过以旧换新服务，通过回收二手设备然后富士康进行翻新后再次销售，富士康还专门注册了一个子公司 – 嘉兴爱锋派商贸有限公司来进行相关业务对接。与此同时富士康旗下的电商平台富连网也推出了一波官翻机销售，我想老果粉应该不陌生。

与目前苹果美国官网销售的管翻机区别是，当时富士康翻新的 iPhone 对外观都不做处理，其他配件经过严格的质检。 

可是上线没多久就被各种吐槽设备外观残次，接受不了… 然后再加上货源也一度紧缺..最后富连网就不在推二手优品产品了，但是为什么不做官翻机的真实原因是什么我们就不得而知了。

到这里你也许会问：查询序列号能鉴别官翻机么？

为此我们也测试了一下貌似官翻 iPhone 的同一个序列号在不同平台查询结果，这个仅作参考即可。

显示正常结果，但是过保了不显示保修期。

备注：激活时间显示1974-04-01或未知的情况也不能完全判断此设备是官翻机，也有可能是其他异常。具体问题要查GSX判断。但是提醒大家的是，如果你不是老司机，这类机子慎选。

借出设备：去苹果官方检测设备问题时，有的设备需要返厂检测或维修的，售后人员会临时给你一个备用机，这种设备一般在市场上是不允许买卖的。此类设备都有特殊标记，查询序列号也会显示是借出设备，官方不保修。

官修机：曾经官方维修过的机子，此类设备可通过GSX查询维修记录来判断。

图片来自某淘宝GSX查询服务，仅供参考

对于设备类型今儿就说到这里，其实还有一些状态我们下次再展开来介绍，比如改码机，妖机等等

购机建议：

如果大家选择购买新机，建议去苹果官方零售店，苹果官网或者靠谱的电商平台，官网或第三方查询设备显示未激活的基本可以放心使用。

如果大家选择购买二手机，建议多查询验证，最好找个老司机带帮你看。除了查询外还要看外观，设备配件，原始购机发票等信息。尽量选择靠谱的二手买卖平台交易，这样会减少买到翻新机的几率。 

那么问题来了！ 苹果序列号查询能鉴别翻新机么？

可以！但不是绝对，翻新机市场太复杂，对于鉴别翻新机技术需要综合各种方法来判断，查询序列号只是一种方法，也是最快速的方法。