最近经常有小伙伴私信,说对银行岗位缺乏了解,不知道自己适合什么岗位,不知道自己能不能做好银行工作,不知道自己能提前做好哪些准备。
银行里的其他小伙伴应该也有同样的疑惑。为了让大家对银行工作有更深入的了解,蓝胖这几天仔细梳理了商业银行的所有岗位,把这些岗位的主要工作内容、优缺点、晋升路线等等呈现给大家,供大家求职时参考。
由于职能不同,基层银行和管理银行的岗位设置有很大差异,兰胖将单独介绍。
本文所说的基层银行是指分布在大街小巷,老百姓办理业务的银行。
基层分行人员编制一般为运营条线柜台岗位、运营主管岗位、客户经理岗位、财务经理岗位、客户条线副行长岗位。
01
操作线柱
个人柜台
个人柜台岗位往往是银行员工的第一个岗位,也是普通人与银行打交道最多的岗位。其主要工作是为个人客户办理结算银行业务。
为了保证柜员和财产的安全,个人柜台岗的工作区域用防盗门和防盗玻璃隔开,柜台也很高。个人柜台岗也叫“高柜”。
由于个人柜台岗主要办理现金业务,又称“钱柜”,是银行抢劫的主要对象。
公司柜台团伙
与个人柜台岗位类似,公司柜台岗位的主要工作是为公司客户办理结算银行业务。
公司柜台是不密封的空房间,比个人柜台低,所以也叫“低柜”。
由于公司的业务比较复杂,一般来说,公司的柜台岗位都是由有经验的个人柜员调过来的。
运营主管岗位
操作主管是基层行操作条线的负责人,是柜员的直接领导。他的工作职责是组织全行业务条线工作,审核柜员提交的业务,协助客户部为全行各类客户提供全面的柜面服务。
柜台岗位是银行的操作岗位,是不直接创造利润的服务岗位,所以工资一般比客户经理低。
一般来说,柜员没有或只有很少的存贷款等考核指标。所以这个岗位适合不喜欢营销,不愿意承担考核压力,追求稳定的小伙伴。打算做柜员的小伙伴可以参考江苏农业银行的王,在基本功上努力也能大放异彩(有兴趣的小伙伴可以自行搜索)。
柜台岗位的晋升路线:高柜台-低柜台-运营主管-上级银行会计运营部。
随着人工智能的发展,柜台岗位是最容易被取代的银行岗位,积累的工作经验在其他行业无处用武之地,很难跳槽。建议小伙伴跨客户线发展,抓住机会尽快“走出来”(跳槽)。
新柜员出柜建议:①做好本职工作,参加行业组织的各种比赛,争取更多的曝光率;②在工作中积极营销客户,做出营销亮点;③实时向所在行领导自荐,表达心声。
02
客户行位置
个人业务客户经理
个人业务客户经理的主要工作是为个人客户提供消费贷款、经营贷款、住房按揭贷款、装修贷款等信贷服务,以“存、贷、中收入”考核为方向,做好个人客户的维护和拓展工作。
企业客户经理
公司业务客户经理的主要工作是为公司客户提供公司结算、流动资金贷款、项目贷款等银行服务,以“存、贷、中收入”考核为方向,做好公司客户的开发维护工作。
优秀个人/公司客户经理画像:①积极主动,百折不挠,渴望成功;②较好的个人谈吐和职业形象;③熟悉各类银行产品的特点,金融、法律方面的专业基础扎实,能够解决各类客户问题。
这两个职位都从事银行的核心业务。如果做得好,两个位置是平等的。但是如果可以选择的话,更推荐公司客户经理这个岗位,因为个人客户经理在管理岗位上会受到限制。
某种程度上,公司客户经理和个人客户经理都是银行的销售岗位,主要销售银行的各类贷款产品。这两个岗位和其他行业的销售一样,欢迎喜欢和人打交道的,有进取心的,敢打硬仗的,抗压能力强的。作为回报,这两个职位在基层职位中薪资最高,晋升机会最多。
在国有银行,客户经理的压力相对较小,客户经理之间的收入差距也较小。而在股份行、城商行等其他银行,客户经理的压力相对更大,客户经理之间的收入差距也更明显。但是,无论是哪家银行,大量的优质客户资源都是客户经理的核心竞争力。
客户的发展路径有很多,其中管理序列最常见:客户经理-副行长-行长-上级行副行长-上级行行长。此外,还有专业序列晋升和管理银行借调等。
公司客户经理推荐表:《银行学中的公司信用》《信用的逻辑与常识》(中信出版社刘元庆著)《用书读财务报告》(浙大出版社肖星著)《中级会计师或会计师经济法》。
推荐电视剧:坂井正人主演的坂泽直树,TVB主演的坂泽直树2和创世纪。
货币经理
理财经理的主要工作是根据自己的专业知识和交易经验,为客户提供专业的投资建议,销售银行理财产品。
优秀财务经理的画像:①仪表堂堂,干净整洁,职业形象良好;②亲和力强,说服力优;③具备宏观经济分析和政策解读能力,熟悉各类投资产品,具有丰富的投资经验,能够针对不同客户给出专业建议。
而基层银行的理财者主要是中老年人、追求稳定的高薪白领、忙碌的中小企业主、自由职业者等。其中以中老年人为主,所以实际上基层银行的理财经理一般不具备过硬的投资理财专业知识,但往往亲和力强,耐心好。
专业证书推荐:各种资格证书,AFP(金融理财师),CFP(国际金融理财师)等。
大堂经理
大堂经理是基层银行的“迎宾岗”,是陌生客户的接待岗。他的主要工作是提供业务指导、各种凭证填制指导等大厅服务。
一些银行的大堂经理外包给劳务派遣公司,非银员工工资低于正式员工。
在手机银行迅速普及的今天,来实体网点办理业务的人越来越少。对于这些“真客户”,大堂经理有挖掘优秀客户的先天优势,可以逐步积累客户资源,为跳槽或跳槽做储备。
副总统
在基层,一般有公司副总裁和个人副总裁两个职位,分别管理公司业务团队和零售业务团队。
主要职责是协助行长,做好本行公司客户或个人客户的管理和开发工作,完成相关指标的考核。
作为“副手”,副行长的压力一般比行长小,工资也比普通客户经理高很多,还能控制一部分营销费用,是基层银行性价比最高的职位之一。
银行总裁/行长
行长是基层行的“一把手”,承担着全行的指标,对上级行领导负责。
在四大行,领导干部一般对应行政级别(老习惯说明他们有多官僚)。在深圳等直属分行,基层作为二级分行,行长对应的是科级干部。在其他省市分公司、基层分公司等。,总裁对应的是股级干部。总裁对其他员工没有人事权,但在人事上有建议权(即意见可以影响上级干部)。总裁有权决定员工绩效分配和年终考核。
在股份制银行、城商行等其他类型的银行,领导干部一般不对应行政级别。但是,总裁一般掌握着人事大权,他可以想方设法排挤自己不喜欢的员工。同样,行长有权决定银行内部的客户资源分配和绩效分配。在股份行,你必须是行长喜欢的人,否则很难生存。
结束
“张承辉博客” 银行哪些岗位(银行各个岗位介绍) https://www.zhangchenghui.com/79450