本文主题淘宝,淘宝规则,淘宝问答。
一、活动节奏
1、报名时间。
2022年淘金币特价年货街报名时间。2022年1月7日00:00:00-2022年1月24日18:00:00
2、活动时间。
2022年淘特除夕街活动时间。2022年1月15日00:00:00-2022年1月24日23:59:59
商品以近15天的最低出价成功报入活动发布即为本次促销的现货商品,享受会场平台奖励权利
二、报名入口
商家注册链接。
三、投资要求
1、参加海淘特卖活动的商家及商品必须满足《海淘特卖准入基本规则》的要求,商家及商品核心准入指标如下。
1。1 商户准入要求
1。1。1 营业指标:全额缴纳店铺保证金
1。1。2销售指标:商户等级满足L1及以上且店铺近30天累计销量≥30台
1。1。3物流指标。近7天内48H送达率和24H取货率>90%。
1。1。4服务指标:门店近7天顾客服务响应率3min≥75%。
1。2 商品准入要求
1。2。1 销售指标:近30天商品累计销售额≥5单
1。2。2价格力指标:商品价格力应达到优中选优。
1。2。3最低价格指标:商品注册活动价格≤近15天内商品的最低投标价格,详见2。3
1。2。4质量力指标:近30天的商品质量退货率应<><>。
1。2。5评价指标:全额正反馈率≥90%。
1。2。6服务指标:参与营销活动的商品默认遵循 “坏单包 “服务,并按类别遵循以下服务条款。
损坏包赔:食品、百货、所有一级品类护理、3C数码配件
坏果包赔偿:水产肉类/新鲜果蔬/熟食类
过敏包赔:美容护理/身体/精油、化妆品/香水/美容工具
红屁屁套餐:纸尿裤
30天退款:智能设备、3C数码配件、电脑硬件/显示器/电脑周边设备、网络设备/网络相关、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、所有小家电一类
注:由于可签约类别的扩大,实际可签约类别以服务规则为准。
1。3 最低价竞标指标的详细规则。
1。3。1 最低价中标的定义:在历史上参与过营销招商活动的最低价,如未参与过营销活动,则以特价(与淘系一价的概念相同)完成
1。3。2 最低竞价涵盖:近15天内该商品在S级(如跨年度招商)、A+级(如双12)、日常营销活动(如月末促销、行业渠道活动等)报名的活动,日常特价商品
1。3。3本次活动报名商品的活动价格将被计入最低投标价格,对商家后续参与活动的价格有一定影响
2、海淘特约商户/商品因违反海淘特约规则导致出现以下情况,将被限制参与营销活动,包括但不限于。
2。1店铺历史上存在严重违规行为,店铺在过去30天内一般违规次数超过30次,店铺在过去30天内存在违规诱导行为,店铺在过去30天内存在严重虚假发货行为等。
2、近30天内有严重违规行为,近30天内品牌信息混乱,近30天内有涉嫌假冒伪劣商品行为,近30天内有滥发货物行为≥2次等。
3、包装要求
注册商品必须支持全国性的运输,中国大陆偏远地区和中国大陆以外地区除外(中国大陆偏远地区包括。内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏),特殊类别商品除外,包括:家居主材类、家居光源类、基础建材类、住宅家具类、商业/办公家具类等大件商品,电动车/配件/交通工具类>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整船
4、物流规则
本促销活动的发货规则与日常一样,即。活动商品在活动期间的订单(以下简称 “活动订单”)应严格遵守《海淘专用物流发货规则》,保障消费者良好的物流体验如遇法定节假日或平台其他促销活动,平台对发货相关规则进行调整或特别约定如遇法定节假日或其他促销活动。平台对发货相关规则进行调整或特别约定的,则以相关调整通知为准,消费者付款后的订单,商家应在48小时内发货并上传物流单号,上传货物物流单号后24小时内有收款记录的特殊类别除外,具体规则点击查看
四.审核规则
海淘公司收到商家的活动申请后,会根据活动要求。
1、综合店铺及商品价格竞争力、销售额、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及业绩、商品库存、所选物流及仓储服务等因素,全面审核并确认商家活动资质,淘特网在审核过程中有权要求商家提交相关文件或材料,商家应配合提供
2、商品一经审核通过,不得再行修改,否则将不再审核。
3、商品提交注册后,海淘将在7个工作日内进行审核。
五、消费者权益的保护
1、消费者的基本权益要得到保护。
参赛商家应具备良好的经营能力、服务能力和供应链管理能力,保证商品质量,做好消费服务,如有消费体验或权益受损情况,遵循《营销领域消费者权益保护升级规则
(链接到该规则。
2、坏单包赔
2。1 报入促销点的商品默认接受不良单包赔偿的规则,规则链接。
2。2一等品类、笔记本电脑、大家电、手机、厨房电器不参与不良单包赔偿
2。3 “坏单包赔 “的标识将在促销现场符合活动规则的商品上,在活动结束时进行标注。
六、活动的规范管理
1、经营行为的管理
对已经通过海淘专项营销活动审核的商家,如果出现以下情况(包括但不限于),海淘公司有权对商家/商品进行限制营销活动、没收保证金等措施。1。1在商品提交阶段,商户将能够提供以下信息
1。1在商品提交阶段或活动期间(包括热身赛和正式活动)因自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的
1。2在商品提交审核通过后或活动发布后,活动商品的sku信息/价格有新的修改的情况下
2、商品治理规范
经审核通过的营销活动商家,如在活动前或活动中出现与商品相关的违规行为(包括但不限于:售假违规、描述严重不符的情况、活动商品相关资质和凭证存在虚假情况、信息滥用情况等。),将按照平台协议、《海淘专用保证金规则》、《海淘专用市场管理规范》的相关规则对活动商品进行处理 此外,专版还将视违规情节轻重采取公开警告、营销活动降级或撤销、处罚商品、支付违约金、限制参与营销活动等处理措施
七.合规说明
1。根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应在参与活动的商品广告部分醒目位置标注 “广告 “字样,淘德网作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告,有权依法制止。
2、商户应诚信守法经营,因商户违反国家法律法规、招商规则、其他已公布生效的规则等原因导致淘德网与商户合作中止/终止的,淘德网不承担因违法/违约而造成的活动成本和费用。
3、商家应合法、合规经营,并保证活动中的商品及其来源、销售(包括价格)完全符合国家法律法规及其他相关规定,保证商品无任何质量、权利瑕疵,并保留所有相关有效证件
八、附相关指标及情况说明
1。违规场景的定义。
1。1店铺维度严重违规情形包括但不限于:不正当获取信息、未经准入放货、销售假冒伪劣商品、发布违禁信息、危害交易安全等。
1。2 严重违规情形包括但不限于:发布违禁商品、描述严重不符、发布混乱的品牌信息、利用sku低价吸引流量等。
2。店铺维度最近7天48H发货、24H收货率:最近7天发货的订单,发货时间早于或等于48小时,发货后收货时间早于或等于24小时/最近7天的订单(特殊品类除外)。
3。最近7天内店面维度3分钟内客服响应率。阿里旺旺在3分钟内的有效响应次数(店小蜜智能辅助接待次数+人工主动响应次数)/阿里旺旺在1个自然日的总咨询次数(咨询次数按分账户去重计算,考核时间为8:00-23:00)
4。产品维度近30天全量好评率:产品近30天全量好评(含默认好评)/产品30天全量评价数
5。商品质量近30天退货率:商品近30天内因质量原因退货的数量/近30天内的订单数量
虚假发货定义详见规则说明。”淘德物流发货规则
7。坏单包赔服务详见服务说明(规则链接:)。
8。非法诱导行为定义:商家主动诱导用户或接受用户要求尝试或实际通过非淘德渠道进行交易和发货,或实施其他可能增加交易风险、损害消费者合法权益的类似行为
9。海淘特价最低价的定义:历史上参与过营销招商活动的最低价,如未参与过营销活动,以特价(与海淘系统的一个价格概念相同)来补足
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