快消品是我们日常生活中接触最频繁的行业,也是随着科技和互联网的革新,变化最快的行业。日化、化妆品、饮料食品、茶叶、烟酒、生鲜零售、家庭日用品、个人用品、文化体育用品都属于快消品行业。
随着快消品行业的快速发展,快消品行业的竞争也越来越激烈。如果一种原材料的价格控制不好,就会高很多。如果一项营销活动做得不好,就会落后于很多竞争对手。一个渠道如果发展不好,就会失去一个区域的占领优势,也会失去大量的客户,影响整体的业绩。如果业务人员管理不好,就会有潜在客户流失。特别是对于想要转型升级的经销商来说,业务是生存之本,增加订单量、扩大销量是转型的重要一环。
快消品经销商管理中的八个常见问题:
1、缺乏完整统一的客户数据管理。大多数企业只有一流的经销商或关键客户数据。包括二级以后经销商、分销商、终端客户的客户信息,很多企业没有完整统一的记录管理。
2、企业配送数据采集难度很大,使得产品流量难以控制,影响了销售预测的准确性,给库存和发货控制造成很大困难。
3、团队管理的问题:随着团队人员的不断增加,管理的难度也随之增加,包括人员的管理、客户的不断增加、数据的多样性、相关活动费用的管控等等。
4、目前的费用管理主要包括年度预算、活动费用的应用和销售费用的跟踪。经销商需要一个系统,在费用使用的全过程中有效地跟踪和控制费用的使用,并在事后进行分析。这些使得大多数企业难以跟踪和控制成本投入。
5、目前很多企业对发起人的管理分散在各个办公室,总部无法知道发起人的信息、关系和变化。
6、缺乏一个对企业和个人都有帮助的KPI绩效考核体系,通过管理机制提高企业的科学性和激励能力。
7、一个高效的系统来支撑或面向快消品营销管理平台进行移动办公工作是整个行业信息化应用的大趋势,而这种需求是不可或缺的。
8、很多快消品企业都在一定程度上实现了一些信息系统。但系统中数据相关性较差,大多形成数据孤岛。
所有这些问题一直困扰着当前快消品经销商或代理商。如果这些问题没有解决好,可能会影响整个企业的发展。但是企业需要找到问题的解决方案,所以很多做快消品的经销商都在寻找定制化的订单管理系统。
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“张承辉博客” 快消企业十大痛点(快消行业风险) https://www.zhangchenghui.com/88972