30岁宝妈做淘客，从小白到月入20万

因孩子生重病住院，她欠债 100 万。为还债，她学习做淘客，半年就从小白变成月入20万的淘客，并还清债务。

朵朵是怎么做到的？
下面是她的经验分享，enjoy：）

大家好，我是郑州的星友朵朵，一个刚入局「淘客」半年的新人。

4 年前为了给孩子治病，我欠下100万，为还债，今年二月开始做淘客。如今不仅还完债款，孩子康复，我们 5 个人的小团队也做到了每月佣20万。

我认为自己不是聪明的人，也不懂淘客的名词和玩法。我只是按照自己的理解，用心维护社群维护顾客，一步一步走到了今天。

今天就和大家分享一下，一个没有网感的淘客小白的入局经历，和一个女性跌倒再爬起来的故事。

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为还 100 万债务，入局淘客

在没做淘客之前，我在郑州开大脸鸡排店， 3 年开了 7 家分店和十几家加盟店，赚到第一桶金 100 万。后来孩子生重病，4 年花光所有积蓄，还负债 100 万。今年年初孩子已经恢复健康，我思考着，自己要开始和老公一起工作赚钱还债了。

▊ 欠债后，找不到「救命稻草」

时间先回到 2018 年，当时刚好是淘客的风口。我老公和好朋友一起入行合伙做淘客，但由于他们对淘客行业的认知尚未达到，到 2020 年底没有赚到多少钱，公司就倒闭了。

我当时在家当了 4 年的家庭主妇，孩子康复后，我也不知道接下来能干什么，一开始想着还做餐饮老本行，考察了饺子店、黄焖鸡店等餐饮。但考察一个多月后，变得更迷茫失落了，因为现在的餐饮行业和 5 年前相比已经大不一样。又考虑到最近 2 年的疫情影响，如果做实体餐饮店，能不能回本都不确定，还很有可能赔钱。

这么一想，我们甚至打算做滴滴司机，或去工厂打工、送外卖等，做一些技术含量更低的工作。但这么做，只怕到猴年马月都不一定能还清一百多万的债务。

▊ 走投无路，尝试进入淘客行业

2021 年的大年初一，我过得很迷茫，不知道过完年要干什么，心里充满焦虑和无助。直到大年初三的时候，我老公提议说：要不你学学淘客，我来教你干淘客吧，你性格细心，有毅力也喜欢和别人交流，肯定能赚到钱的。

我当时连「淘客」是什么都不知道，想着自己 31 岁了，还当过 4 年宝妈，能做成吗？我一点信心都没有。但老公还是鼓励我，说：虽然我干倒闭了，但我知道互联网比做餐饮最少强 10 倍，你能力很强，只是在家被埋没了，我看好你。

就这样，我被老公忽悠地走上淘客之路。

▊ 破釜沉舟，借钱冷启动项目

今年 2 月，由于没有任何资金做启动，我只好去借钱。娘家、支付宝贷款、银行贷款，一共凑齐启动资金 40 万，用于返利和维护社群。

家人很反对我投入这么多资金，说：你不能先干着，挣点钱再投？一下借这么多钱，全投进去赔了怎么办？我说：只有把自己逼到没有退路的时候才更有动力，才会更努力地想办法把它做到最好。当时，孩子每个月还需要高昂的治疗费。我心里想着，如果干不好，只能打工，而打工挣的钱根本不够给孩子治病，更不够还债。那么，只能前进，不能后退。靠着这股信念，我一直想尽办法维系用户。

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经验一：打造真实可信的 IP 形象

刚开始做淘客的时候，我没有一丁点儿互联网思维。但根据以前做餐饮的经验，下意识觉得想在互联网赚到钱，也要先解决几个问题：

别人为什么相信你？凭什么给你发送查询返利？凭什么在你的社群里买东西？

要获得信任，那第一步一定要打破陌生感，让顾客先认识你。

▊ 跳出淘客的常规玩法

通过观察，我发现很多返利机器人用的头像是卡通图案，名字后缀写的是返利机器人。

这让人觉得和机器人发信息很别扭。于是，按照自己的想法，我把头像改成自己的真人头像，名字也设置为朵朵。老公当时还说：淘客没你这样玩的，和人家完全不一样。我说：反正你玩常规玩法也倒闭了，就试试小白的玩法吧，想到什么玩什么，美名其曰：胡求玩，哈哈。

用自己的真人头像，是想让大家知道，我和机器人不一样。尤其看到姐妹群里，大家很喜欢发各种表情包，我就特地拍一些自己的表情包，结合文字来回复顾客。这也避免顾客看到文字太烦，投诉微信号，体验感受比较好。

▊ 小表情，大作用

渐渐地，我发现表情包在承接新顾客流量时，非常好用。

为什么呢？很多新顾客刚加上微信，不会发送查询链接，一般发标题或一直询问怎么用。而每个顾客问题不同，一个个文字回复有点慢。尤其当我们在连续发送很多文字，顾客还是不会使用时，他们很容易变得烦躁，破口大骂，删除拉黑，甚至投诉你的微信。这时候，表情包的作用就体现出来了。

一开始接顾客的时候，回复量非常大，我们人员又少，先回复表情包，顾客看到表情包，反应很惊讶也很喜欢，也愿意和返利号多聊一会。

这样既能迅速安抚顾客的情绪，而且回复表情包，对客服来说只需鼠标点一下就可以，速度比打字快。接下来，再根据顾客的问题进行解答，这时搭配表情包的返利话术，看着比较清新、有趣。此外，表情包也可以尝试用在各种节日祝福的视频和朋友圈。这样顾客更能感受到：服务他们的是一个用心的真人，而不是一个机器人，更愿意留在群里。

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经验二：视频号直播开群

今年 520 期间，我灵光一现，想着顾客们都在微信生态圈里，转化方便。如果在视频号直播，说不定能带来一些新顾客。而且我发现，开群时顾客最活跃、关注度最高，也很想知道为他们提供返利的人是谁。于是，我猜想，开群时直接丢一个视频直播入口，让新进来的顾客一进群，手指点一下就能看到活泼的群主，不是更能建立信任感吗？

说干就干，我花了两天时间，准备直播开群和互动的话术，然后开始直播。

我们开群的流程是这样的：欢迎文字+视频介绍+直播入口，然后不停发免单。

直播话术也很简单：大家好，我是朵朵，欢迎来到朵朵直播间。

很多新加入群的宝宝还不知道朵朵群是做什么的，朵朵在这里给大家讲解一下，朵朵群每天会给大家发 3-5 款免单，免单商品都是我们日常所需的生活用品。

大家一定要置顶朵朵群，我们群禁止发广告，只要看到有信息就是朵朵在发放免单，抓紧时间进群看一下，顺手可以领一个免单带回家，多好，每十分钟直播间福袋抽奖。

每来十几个人，就重复一次直播话术，同时直播时现场拆快递，告诉大家进群可以 0 元领取多少钱的商品。视频号直播开群让我的群广受关注，粉丝活跃，对社群的产出帮助也很大。第一次直播，两天开了 10 个群，共 4000+ 顾客，有 1020 人进直播间。很大程度上获得了顾客的信任，也提高了后续成交的可能性，还让我变成了直播红人。

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从淘客小白到直播红人

现在回想起来，自己走上淘客之路，从小白变成直播红人，和常规淘客玩法不一样的地方，不过只是增加：

真人头像+表情包回复，

社群+开群直播的玩法。

概括起来，主要分为 4 个步骤：

▊ 第一步：准备微信号

决定要做淘客后，我就走亲访友，说通亲戚和朋友办手机卡，给她们注册新的微信，以换取她们手中权重高的老微信号。同时，为了避免被检测出微信号是在同一个地点注册，我在公交车上移动办理。最后准备 28 个注册 3 年以上的老号做返利，新注册 100 个微信做社群。

有人可能会觉得这么做不好意思，但当时的我，已经不好意思担心面子。只担心创业失败被人笑话，最后家人吃不上饭。

▊ 第二步：拍摄微信头像和视频

我花了 1 百多元在美团上团购自拍杆，用手机支架给自己拍照片和表情包素材，用来回复。回来后，自己学着用剪映制作开群视频和返利讲解视频。又花 200 元布置直播间——28 元的背景布和 30 元二手桌子，朋友免费赞助的直播灯。非常简陋，但这么做，是因为当时发现大家都喜欢看短视频，视频和直播是大趋势，那么先准备好灯光背景，有需要时可以随时拍视频。

▊ 第三步：引流

从短视频平台转化来的用户，是我的主要顾客来源。

一开始朋友告诉我，可以做视频广告，但成本很高，一个粉丝 8-10 元。我有些犹豫，毕竟已经负债累累，如果回不了本就糟了。但这又是比较好的转化渠道，只能硬着头皮往下做。当时，害怕赔钱的压力，时刻逼迫我想各种办法维护顾客。

我每天盯着返利号，顾客和社群的咨询和信息都用心回复，生怕怠慢，晚上下班半夜还起来看看群里有没有人炸群。早上 8 点上班到晚上 1 点，也早已成为常态。

▊ 第四步：直播开群

用「视频号」直播的一个好处是，顾客都在微信生态圈内，发布抽奖，不用跳转到别的平台，很方便；还能在直播间和大家互动，拉近彼此的距离。

可以和大家分享的经验是，如果你是第一次直播，很紧张，甚至连福袋都不会用，可以手写一些话术贴在顾客看不见的位置。

这么做，我第一次直播的反响非常好，顾客们的评论满满都是正能量，也让我变得更有信心。之后每到节日，不论是六一儿童节、618 购物节、情人节、还是端午节、父亲节，甚至我的生日。我都选择和粉丝在直播间一起度过，大家一起唱生日歌、切蛋糕、许愿，获得很多顾客信任。

后来，我又逐步优化直播——

每一次坚持直播 3 个小时，抽奖送洗脸巾、洗面奶、电动牙刷等奖品。每次准备一百元的免单抽奖成本，就能换来 1000+ 人观看并认识我。

在直播时，我会把返利名片分享给大家，并让用户无需下单，随便找链接来测试返利。有了之前直播积累下来的信任基础，大家非常配合，有一次，他们甚至把链接分享到服务器变卡的地步。

▊ 用心打造真实和可信的人设

尴尬的是，半年后，我才知道自己的做法，正是互联网人口中的「素人直播」和「打造个人 IP 」。

而且正是因为不知道所谓的营销玩法，让我的「真实」和「可信」的优势更加突出。

如果你和我一样，没有大量启动资金，不必因此感到焦虑。我也是从没有任何网感、不常看短视频、从没开过一场直播、没有学习任何直播课程，就直接开始。

永远不要被心里的障碍，阻挡自己前进的脚步，相信每个人都有自己的优点。

永远不要觉得自己是一个素人，能力不够。你看我也很胖，也不够漂亮，一开始也很没自信。但只要你敢于表达，总有人喜欢你。

很庆幸，我今年入行淘客，它为我打开了新世界的大门，让我学会用互联网的思维思考，让我不仅赚到钱，还赚到互联网思维和认知。